Aanzienlijk meer hulpvragen en doorverwijzingen bij Eetexpert

Publicatiedatum

Auteur

Katrien Schryvers

Deel dit artikel

In 2024 ontving Eetexpert met een totaal van 1202 maar liefst 149 info- en verwijsvragen van burgers meer dan in 2023, een stijging met 14% tegenover 2023 en maar liefst 150% meer dan in 2020. 644 van die oproepen in 2024 kwamen van ouders. In totaal verwees de organisatie vorig jaar 1651 mensen door naar gespecialiseerde hulp of 9% meer dan in 2023. “Het is goed dat veel ouders die eetproblemen bij hun kinderen opmerken de weg vinden naar Eetexpert”, aldus Schryvers, “Zij krijgen er advies, ondersteuning en indien nodig een doorverwijzing naar gespecialiseerde hulp.”  

Eetexpert is het Vlaams kenniscentrum voor eet- en gewichtsproblemen. Via een focus op preventie en versterking van de zorg voor mensen met eet- en gewichtsproblemen wil Eetexpert de fysieke en psychosociale gezondheid verbeteren. De helpdesk van vzw Eetexpert is gericht op verwijshulp. Niet alleen burgers, maar ook hulpverleners kunnen er van maandag tot woensdag gedurende vier uur, donderdag twee uur en vrijdag drie uur telefonisch voor advies terecht. Mails worden binnen de 24 uur beantwoord. Naast advies kan Eetexpert ook een doorverwijzing doen naar een zorgprofessional of voorziening in de buurt.

Vooral ouders

Het aantal oproepen van hulpverleners bleef eerder gelijk. In 2024 waren dat er 573,, tegenover 571 in 2023, zo vernam Vlaams parlementslid Katrien Schryvers in antwoord op een parlementaire vraag. Die stagnatie heeft wellicht te maken met het feit dat hulpverleners continu toegang hebben tot de verwijstool voor gespecialiseerde zorg dankzij de vernieuwde website van Eetexpert. Zij worden ook aangemoedigd om zoveel mogelijk online te werken, zodat de helpdesk voornamelijk beschikbaar kan blijven voor vragen van families.

Zo registreerde Eetexpert in 2024 1.202 oproepen van burgers, waarvan 644 oproepen van bezorgde ouders. Dat is een stijging met ruim 150% tegenover 2020, toen de helpdesk 476 info- en verwijsvragen van burgers beantwoordde.

 

Aantal info- en verwijsvragen van burgers bij Eetexpert per jaar

2020

2021

2022

2023

2024

476

854

1.095

1.053

1.202

 

“Het is goed dat patiënten en hun naasten gemakkelijker de weg vinden tot de helpdesk. Ouders die vragen hebben of eetproblemen opmerken bij hun kind trekken duidelijk aan de bel en kunnen bij Eetexpert een toolkit aangereikt krijgen”, zegt Schryvers, “maar tegelijk wijzen de cijfers ook op het aantal mensen dat te kampen heeft met een eetstoornis. Het blijft dus toch heel belangrijk om in te zetten op preventie én op behandeling.”

Meer doorverwijzingen

Er was in 2024 ook een lichte stijging in het aantal verwijzingen naar zorgprofessionals of gespecialiseerde voorzieningen. Dit kan te maken hebben met het nieuwe zorgtraject eetstoornissen dat in die periode werd gelanceerd. Meer personen vroegen specifiek naar verwijsadressen van hulpverleners aangesloten bij de RIZIV conventie betreffende de financiering van de psychologische functies in de eerste lijn met een specialisatie in eetstoornissen. Het team van Eetexpert heeft zich in deze periode dan ook intensief ingezet om de verwijslijst te vervolledigen met deze hulpverleners.

Aantal doorverwijzingen naar zorgprofessionals of voorzieningen

maand

2021

2022

2023

2024

Januari

91

133

128

170

Februari

86

150

143

166

Maart

91

154

148

186

April

110

108

106

146

Mei

134

128

112

141

Juni

122

157

137

124

Juli

97

100

95

94

Augustus

111

112

117

110

September

95

145

130

111

Oktober

110

169

137

145

November

76

152

154

131

December

82

97

103

127

TOTAAL

1.205

1.605

1.510

1.651

 

Nieuws

Tweede controle voor crematie verdwijnt nog dit jaar

Vooraleer er mag worden overgegaan tot crematie na een overlijden moeten momenteel twee artsen de doodsoorzaak vaststellen. Zo’n  tweede schouwing leidt echter zelden tot nooit tot het onthullen van een verdacht overlijden. Voor nabestaanden betekent dit soms onnodig langer wachten, voor gemeenten brengt het  heel wat extra kosten mee en voor huisartsen betekent ze extra druk in een al overladen agenda.
Cd&v wil de tweede controle als regel afschaffen en enkel uitvoeren in bepaalde omstandigheden. “Zo kunnen we de druk op huisartsen verlichten en de procedure goedkoper, vlotter en efficiënter laten verlopen”, zegt Schryvers.

Belang van kind meer centraal stellen bij conflictueuze scheidingen

“Het belang van het kind moeten altijd voorop staan”, zo stelt Vlaams parlementslid, die een voorstel indient ter bescherming van kinderen die betrokken zijn in een complexe scheiding van hun ouders. “Als de conflicten blijven aanslepen, kan het welzijn en de ontwikkeling van de kinderen onder druk komen te staan en dat moeten we absoluut vermijden. Kinderen mogen niet de dupe zijn”, aldus Schryvers. Zij vraagt onder meer om een duidelijk handelingskader en betere informatiedeling tussen hulpverleners en een bredere bekendmaking van bemiddeling, waarbij ook kinderen betrokken worden.

Chatbot op Pornhub doet gemiste chatgesprekken bij Stop it Now! pieken

Met de lancering van een chatbot op Pornhub piekte het aantal gemiste chatgesprekken bij hulplijn Stop it Now! Terwijl in de maanden voordien gemiddeld 181 unieke personen per maand met de hulplijn probeerden te chatten buiten de openingsuren, waren dat er in de periode van de chatbot maar liefst 246. “De chatbot lijkt dus zeker zijn werk te doen”, stelt Vlaams parlementslid Katrien Schryvers (cd&v), die de cijfers opvroeg, “Maar hoe pijnlijk dat mensen die dan toch de stap zetten naar de hulpverlening niet meteen geholpen kunnen worden.”